COMUNICAÇÃO NÃO VIOLENTA

Carga horária: 8h
Participantes: até 25 alunos
Investimento R$ 15.000,00
Org.: Memória da Eletricidade
Parceria: Dorsey & Rocha
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Conteúdo do curso


  • Comunicação efetiva: falar, ouvir e escrever e o não-verbal;
  • Leis da comunicação, cultura, gerações e experiências: percepção x fato;
  • Os quatro lados da comunicação; perfil do participante;
  • Comunicação não violenta: o que é e como praticar;
  • Ouvir ativamente e seus efeitos;
  • O uso da assertividade na comunicação e no relacionamento;
  • Feedback na comunicação e no relacionamento;
  • Plano de aplicação: comunicar melhor e melhorar resultado da área.