Projeto da Companhia Hidro Elétrica do São Francisco - CHESF enviado ao titular e intitulado "Modelo CHESF de Gestão pela Qualidade Total", onde é apresentado o Planejamento Empresarial da companhia. Inclui documento da Diretoria de Planejamento e Operação da Chesf com sugestões para abordagem do tema: Perda da capacitação tecnológica nas empresas concessionárias, consultoras, universidades e centros de pesquisa - Identificação dos problemas e indicação de soluções.